上海搬家公司投诉向阳 区高碑店工商所电话沟通人员态度问题
来信内容：
投诉高碑店工商所电话沟通人员，女性。7月28日接到此位自称12315工商的解决结果电话，抛开投诉内容及结果不说，在电话沟通中，此位电话沟通人员态度极其恶劣， 广州蚂蚁搬家公司专业搬家,正规广州搬家公司搬家价格透明,广州搬家公司电话,广州大众快捷搬迁公司 www.h5k.cn，与消费者沟通极其不耐烦，缺乏最基本的职业素养，同时在消费者再三追问下，才告知她是高碑店工商所的，再次追问才告知她的工号，并声称可以随便投诉她。
来信时间：2020-07-28
解决单位：向阳 区
回复内容：
市民您好：
您的来信我们已收悉。经核实，市民林女士7月17日通过12345市民热线投诉问题。反映自己 于6月20号在向阳 区平房乡青年路88号小悦中心某洗鞋店洗鞋，7月5号自己 把鞋拿回来了，之后发现鞋带不是自己 的，后自己 联系商家解决，商家许诺 购买原厂原装鞋带给自己 ，商家把原厂鞋带给自己 的时候，自己 要求出示购买证明后，商家说买不到，只是买了差不久不多一样的，市民认为非常的分歧理，故来电反映洗鞋鞋带洗丢了的问题。市民吴先生7月17日通过全国12315投诉相同问题，双方就与同一经营主体的同一消费纠纷进行投诉。工商所上班人员于2020年7月23日联系市民林女士了解情况并受理该投诉，于2020年7月24日联系市民林女士并告知：经调解，商家与市民无法达成一致，依据《市场监督打点 投诉举报解决暂行措施》第二十一条第（四）项的规定，终止调解。建议通过司法途径处理。高碑店工商所于2020年7月28日再次联系市民吴先生告知上述解决情况。
工商所依法解决消费投诉，将继续不断 完善业务流程，提高上班效率，不断 提高上班人员的法治意识和处事 意识。
感谢您对我们上班的理解与支持！感谢您关注政风行风热线！